服务流程
从尺寸丈量到成品交付使用,米黎国际专业的设计师和客服人员提供全程跟踪保姆式的售后服务。定制家具和软装饰品流程大致可概括成八步, 从下单后开始计算,生产周期一般为30-120个工作日不等。
01在线预约
首先,可以登陆米黎国际官方网站进行在线咨询。
02到店体验
设计师了解业主的家居环境, 询问需要风格样式,然后再给出专业的建议,形成合作的意向。
03签订合约
签订合作主框架协议,合约中规定所有服务开始和完成的时间节点,后期按照进度来推进项目,可有效保障业主的合法权益。
04预约量尺寸
设计师预约上门丈量户型尺寸。可将户型图提供给设计师,方便更加精准进行下一步设计。
05确认报价
在量尺寸之后,客户需要确定家具尺寸、风格、使用材质,设计师提供报价,客户签字确认,并将此报价作为主合同的附件。
06方案设计
设计师会结合客户的所有意见,出具设计方案,这个过程需要多次沟通和修改,直到客户满意为止。
07下单生产
设计方案确定签字后,交期大概需要30-120天不等。纯进口的产品需要60-120天,国内产品需要30-60天不等。期间,米黎国际会有专人负责跟进所有产品的进度。
08送货上门
工作人员提前打电话联系业主,预约送货上门。送货到位后,工作人员会将所有产品安装摆放到位,直到满意为止。随同附赠的还有家具和饰品的保养方法。